dacca77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

০প্রারম্ভিক কথা

অনলাইনে যেকোনো কিছু করতে গেলে আমরা কিছু না কিছু তথ্য দিই — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য। কিন্তু সেই তথ্যগুলো আসলে কোথায় যায়, কে দেখে, কতদিন রাখা হয় — এই প্রশ্নগুলো অনেকের মনে থাকে কিন্তু উত্তর জানা হয় না।

dacca77-এ আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারীর তথ্য তাঁর নিজের সম্পদ। সেটা ব্যবহার করার আগে অনুমতি নেওয়া, সীমার মধ্যে ব্যবহার করা এবং নিরাপদে রাখা — এই তিনটা বিষয় আমাদের কাছে প্রায় আইনের মতো। এই পেজে সেই সব তথ্য সরাসরি ভাষায় লেখা আছে, কোনো আইনি প্যাঁচ ছাড়া।

১কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

dacca77 কেবল সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে dacca77 কোনো তথ্য চায় না। যেমন আপনার পেশা, পারিবারিক বিবরণ বা সোশ্যাল মিডিয়ার পাসওয়ার্ড — এগুলো কখনো জানতে চাওয়া হয় না।

২তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করতে হলে আপনার আলাদা সম্মতি নেওয়া হবে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই ও লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• জালিয়াতি ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) প্রতিরোধে — এটি আইনগত বাধ্যবাধকতা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম বা অফার সাজেস্ট করতে — শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের ভেতরে।
• সাপোর্ট টিম যাতে আপনার সমস্যা দ্রুত বুঝতে পারে তার জন্য।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করতে।
• Curacao লাইসেন্সের শর্ত মেনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রতিবেদন দিতে।

৩তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

কিছু ক্ষেত্রে dacca77-কে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হয়। কিন্তু এটা সীমিত এবং সুনির্দিষ্ট শর্তে হয়।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় শুধুমাত্র লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution, Pragmatic Play-এর মতো গেম কোম্পানিগুলো সীমিত সেশন তথ্য দেখতে পায় — সম্পূর্ণ প্রোফাইল নয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাওয়ায় তথ্য দিতে হতে পারে — এটা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয় — তবে এই তথ্য কোনো মার্কেটিং কাজে ব্যবহার হয় না।

৪তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

dacca77-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল উভয় স্তরেই নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

• সব ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত — অর্থাৎ সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও পাঠযোগ্য ফরম্যাটে থাকে না।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt হ্যাশিং পদ্ধতিতে রাখা হয়।
• সিস্টেমে অনুমোদিত কর্মীরাই ডেটা দেখতে পারেন — সবার জন্য উন্মুক্ত নয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
• কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

৫কুকি নীতি

dacca77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি মানে ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো কখনো ক্ষতিকর নয় — বরং আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দেওয়া যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কাজ নাও করতে পারে।

৬আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু অধিকার আছে যা dacca77 সম্মান করে। এই অধিকারগুলো বিনামূল্যে প্রয়োগ করা যায়।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।

৭অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

dacca77 কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

• নিবন্ধনে বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC-তে বয়স প্রমাণের কাগজ চাওয়া হয়।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা যায়, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
• অভিভাবক যদি মনে করেন তাঁর সন্তান নিবন্ধন করে ফেলেছেন, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৮নীতি পরিবর্তনের নিয়ম

প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের সেবার পরিবর্তন হলে এই গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগেই নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে এবং যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।